Kiat Komunikasi untuk Introvert dan Ekstrovert, dari Dua Penulis Favorit Anda!
13 Januari 2021
"Saya akan pergi jika saya tidak perlu bicara," kata Elaine ketika Jerry memintanya untuk bergabung dengannya untuk minum kopi di Seinfeld . Beberapa dari kita membutuhkan lebih banyak waktu teduh daripada yang lain. Jika Anda lebih suka percakapan satu lawan satu daripada diskusi kelompok, ingin memikirkan semuanya sebelum bertindak, dan merasa lelah setelah jam kerja yang menyenangkan, Anda mungkin seorang introvert. Jika tidak ada yang masuk akal bagi Anda, Anda adalah seorang ekstrovert.
Introvert dan ekstrovert memiliki kebutuhan yang berbeda. Orang ekstrovert cenderung bereaksi terhadap interaksi sosial lebih cepat. Introvert memiliki tingkat dasar gairah yang lebih tinggi: tempatkan seorang introvert di ruangan yang ramai dan berisik dan dia akan segera kewalahan. Ini mungkin menjelaskan mengapa introvert bekerja paling baik di lingkungan yang tenang sementara ekstrovert bekerja lebih baik saat bising.
Tidak segera jelas apakah seseorang itu introvert atau ekstrovert, terutama ketika Anda baru saja mengenal satu sama lain. Di tempat kerja, introvert sering mencoba menutupi kualitas introvert mereka agar cocok. Tetapi tanpa berbicara secara terbuka tentang perbedaan, ekstrovert dan introvert saling membuat gila. Introvert lebih sensitif terhadap rangsangan eksternal (introvert akan mengeluarkan air liur lebih banyak saat merasakan jus lemon daripada ekstrovert, seperti yang dijelaskan Susan Cain dalam Quiet ) dan membutuhkan waktu tenang untuk mengisi ulang. Ketika orang introvert menolak undangan makan siang atau mulai menutup diri setelah rapat berturut-turut, akan sulit bagi orang ekstrovert untuk menerima.
Bagaimana cara berkomunikasi dengan lebih baik:
Kiat untuk introvert:
Beri tahu orang jika Anda membutuhkan ruang. Mulailah dengan mengatakan sesuatu seperti, "Saya senang bekerja dan berbicara dengan Anda." Kemudian jelaskan bahwa Anda bekerja paling baik ketika Anda memiliki waktu teduh sendiri. Berharap untuk membuat beberapa konsesi; Anda masih harus bekerja dengan orang lain.
Hindari mengirim email yang terlalu panjang kepada orang ekstrovert. Orang ekstrovert, yang lebih suka mendiskusikan masalah atau ide secara langsung, mungkin hanya membaca sepintas paragraf pertama.
Bersiaplah untuk pertemuan agar merasa lebih nyaman untuk berbicara dan kemudian mencoba untuk berbicara selama sepuluh menit pertama. Setelah Anda memecahkan es, Anda akan lebih mudah untuk melompat lagi. Dan ingat, pertanyaan yang bagus dapat memberikan kontribusi sebanyak opini atau statistik.
Tips untuk ekstrovert:
Kirimkan agenda sebelum rapat untuk memberikan kesempatan kepada introvert untuk mempersiapkan pemikiran mereka. Memberi setiap orang kesempatan untuk meninjau agenda akan membantu memfasilitasi diskusi yang adil. Misalnya, kirimkan email berisi perintah ke grup sebelum rapat, lalu mulailah dengan berkeliling meja dan meminta setiap orang untuk membagikan pemikiran mereka satu per satu.
Jangan terburu-buru mengisi jeda, dan biarkan orang introvert selesai berbicara sebelum Anda ikut campur.
Sarankan untuk memecah menjadi duo atau kelompok kecil untuk mendiskusikan ide dan kemudian laporkan kembali ke tim yang lebih besar.
Dan nasihat terbesar kami: berikan waktu introvert untuk keluar dari cangkangnya dan jangan berhenti menyampaikan undangan!