Kiat Perusahaan Tentang Cara Menangani Pemadaman Internet

Pemadaman internet global terus meningkat pada tahun 2021, dengan 300 terjadi pada minggu terakhir bulan Januari. AS sendiri menyumbang 48% dari total global selama periode ini, dengan 145 gangguan, yang menandai minggu keempat berturut-turut peningkatan pemadaman di pasar domestik.

Terlepas dari sifat bisnis yang Anda jalani, kemungkinan besar Anda bergantung pada Internet untuk kelanjutan operasi atau/dan layanan Anda. Dengan IoT menjadi pusat perhatian di Industri 4.0, tidak berlebihan untuk mengatakan bahwa sebagian besar bisnis akan disewakan sama sekali tidak berguna tanpa akses ke layanan Internet. Oleh karena itu, selalu disarankan bagi perusahaan untuk merencanakan WAN yang sangat tersedia dan mengidentifikasi penyebab utama downtime jaringan untuk mempersiapkan kemungkinan tersebut jika mereka tiba. Meskipun ada banyak variabel dalam pemadaman Internet yang mungkin berada di luar kendali Anda, ada beberapa variabel lain yang dapat Anda kendalikan untuk mencegah gangguan layanan total atau mengatasi pemadaman. Dukungan TI 24/7 menawarkan pemantauan jaringan sepanjang waktu yang komprehensif dan dukungan darurat jika terjadi pemadaman Internet.

Apa yang dimaksud dengan pemadaman dalam bahasa internet?

Itu berarti simbol Wi-Fi berwarna abu-abu yang ditakuti. Pemadaman Internet menunjukkan kegagalan total atau sebagian dari layanan internet. Pemadaman Internet yang meluas dapat disebabkan oleh penyensoran, serangan siber, bencana, atau gangguan pengiriman oleh pelaku jahat, seperti memotong kabel serat optik. Gangguan kabel komunikasi bawah laut juga dapat menyebabkan penurunan yang signifikan dalam layanan Internet. Pemadaman jaringan menandakan masalah dengan koneksi internet antara komputer Anda dan server.

Apa penyebab paling umum dari pemadaman internet?

Berikut adalah 5 penyebab utama pemadaman internet:

Kemacetan Jaringan

Ini adalah alasan paling umum di balik pemadaman Internet. Kemacetan jaringan adalah hasil dari jaringan yang kelebihan beban di mana ada terlalu banyak koneksi yang mencoba mengakses jaringan pada saat yang sama, di area yang sama. Untungnya, ini adalah penyebab yang dapat dicegah dan dapat diatasi dengan beralih ke penyedia layanan Internet yang lebih andal, atau setidaknya penyedia yang mampu menangani jenis volume yang dapat diharapkan jaringan Anda. Pemadaman internet semacam ini adalah kejadian yang cukup umum di perguruan tinggi, perpustakaan umum, dan jaringan nirkabel.

Tautan gagal ke penyedia layanan Anda

Gangguan semacam ini sering terjadi setelah terjadinya bencana alam atau sebab-sebab alam lainnya. Pada dasarnya, ini terjadi ketika koneksi antara perangkat Anda dan server terputus yang mengakibatkan koneksi gagal. Apa pun dari badai, kabel yang jatuh, atau hewan yang mengganggu kabel dapat menyebabkan gangguan semacam ini.

Bencana alam

Bencana alam sering menjadi salah satu penyebab paling umum dari pemadaman Internet. Meskipun hanya ada sedikit yang dapat Anda lakukan untuk menahan atau mengendalikan peristiwa semacam itu, infrastruktur WAN modern dirancang agar tangguh dan dapat bertahan dalam banyak hal. Namun, bencana dengan proporsi epik, seperti Badai Harvey, Badai Katrina, Snowmageddon, dll. cukup mampu menerjang infrastruktur yang paling tangguh.

Kegagalan Perangkat

Anda harus selalu berhati-hati untuk menghubungkan semua perangkat elektronik Anda dengan benar dan melindunginya dari lonjakan arus. Kegagalan untuk melakukannya dapat mengakibatkan sirkuit terbakar yang mengakibatkan kegagalan perangkat sepenuhnya. Penguncian dan kelebihan beban juga dapat menyebabkan kegagalan peralatan. Namun, masalah ini dapat dengan mudah diselesaikan dengan perangkat keras yang diperbarui dan dikonfigurasi dengan baik.

Kesalahan operasi

Kesalahan operasi dapat berasal dari alamat IP yang salah, kabel yang tidak tepat, firewall yang tidak dikonfigurasi dengan benar, dan banyak lagi. Kegagalan untuk memasang koneksi Internet dengan benar juga mengakibatkan pemadaman Internet yang disebabkan oleh kesalahan pengoperasian.

Cari tahu cara memperbaiki pemadaman internet

Periksa apakah ada gangguan jaringan

Gangguan jaringan dapat terjadi tanpa masalah di pihak Anda. Ini bisa menjadi hasil dari masalah dengan jaringan itu sendiri. Untuk mengonfirmasi, Anda dapat memeriksa status jaringan di halaman penyedia layanan Internet Anda. Jika tidak ada detail yang tersedia di sana, Anda juga dapat memeriksa akun sosial mereka. Sebagian besar penyedia layanan cukup proaktif untuk memberi tahu Anda tentang pemadaman yang direncanakan (sebelumnya) akibat pemeliharaan atau faktor lain semacam itu. Jika Anda tidak mampu membayar gangguan dalam layanan jaringan, pertimbangkan untuk berinvestasi pada penyedia layanan pencadangan atau bahkan pencadangan data seluler. Beberapa penyedia bahkan menawarkan paket dengan cadangan seluler yang terpasang langsung ke modem mereka.

Hubungi dukungan teknis

Jika tidak ada solusi di atas yang berfungsi, mungkin sudah waktunya untuk menghubungi dukungan teknis. Langkah pertama adalah menjangkau dukungan teknis dari penyedia layanan Internet Anda dan melihat solusi apa yang mereka tawarkan. Biasanya, tim dukungan teknis akan memandu Anda melalui berbagai langkah panggilan untuk menyelesaikan masalah Anda. Jika masalah berlanjut, tim dukungan kemungkinan akan menjadwalkan kunjungan di lokasi oleh teknisi jaringan. Layanan Outsourcing TI dapat membantu Anda mengatasi kerugian produktivitas yang disebabkan oleh pemadaman Internet.

Periksa teknologi Anda

Saat Anda mengalami gangguan pada layanan jaringan, harap periksa apakah orang lain di wilayah Anda juga mengalami masalah yang sama. Jika Anda adalah satu-satunya yang menghadapi masalah, maka itu bisa disebabkan oleh kegagalan teknis di pihak Anda. Pertimbangkan untuk melakukan pemeriksaan menyeluruh terhadap semua perangkat Anda yang dapat terhubung ke Internet dan periksa apakah itu masalah yang terisolasi. Ini dapat dilakukan dengan mencoba mengakses jaringan dari perangkat yang berbeda dan memeriksa apakah masalah berulang. Jika masalahnya terbatas pada perangkat tertentu, pertimbangkan untuk me-rebootnya, memulai ulang modem dan router Anda, dan lihat apakah masalahnya teratasi dengan sendirinya. Restart sering membersihkan cache dan menghapus kesalahan yang dapat menyebabkan masalah di tempat pertama.

Bagaimana Anda mencegah pemadaman internet?

Tidak semua downtime jaringan dapat dicegah. Ada terlalu banyak faktor yang dapat mempengaruhi ketersediaan jaringan. Namun, Anda selalu dapat merencanakan untuk memiliki cadangan termasuk merekrut layanan dari penyedia layanan Internet sekunder, pencadangan data seluler, dan banyak lagi. Namun, bagian terpenting adalah memiliki rencana cadangan. Pemadaman internet dapat sangat berdampak pada aliran produktivitas hari rutin ketika Anda tidak sadar. Cara paling mudah untuk memastikan layanan jaringan yang berkelanjutan adalah dengan merekrut bantuan penyedia Layanan TI Terkelola yang dapat membantu pemantauan jaringan dan merespons dengan benar dalam keadaan darurat jaringan.